廈門航空天津分公司“津鷺班組”現有職工9人，女性占比78%，每年服務旅客超過3萬人，是一支“政治強、作風硬、業務精、服務美”的巾幗先鋒隊伍。

　　自創建以來，她們以“黨的事業、國家形象、家庭幸福、個人成長”為宗旨，全力深化“雙三基”建設，精心打造“班組 + 黨小組”雙細胞融合工程，充分發揮婦聯組織和女同志的積極作用，推動班組建設與黨建工作深度融合。先后榮獲全國民航青年文明號、全國巾幗文明崗、天津市三八紅旗集體等榮譽，“津鷺班組”用辛勤付出和不懈努力詮釋了巾幗不讓須眉的豪邁氣魄。

　　以圍繞中心、服務大局為工作主線，“津鷺班組”積極承擔天津政企、校企、商企等單位保障任務，參與多項醫療援助、復工復產、戍邊官兵等重大運輸保障工作。廣泛參與扶貧幫殘、社會公益活動，結對幫扶東麗區明強特教學校，為弱勢群體送去溫暖和關懷。充分發揮女性的細膩與溫柔，苦練服務內功，通過開展服務禮儀校園行活動，走進南開大學、天津大學、河北工業大學、中國民航大學等高校，為師生提供形象化提升與服務禮儀培訓。同時，在廈航與全國青少年基金會、市文旅局共同舉辦的城市穿越賽中，她們積極傳播天津人文特色和旅游風光，向全國游客推介天津的文旅場景，促進文旅融合高質量發展。

　　“津鷺班組”以弘揚文化自信為引領，勇當傳播文化的使者。舉辦各類中國傳統節日活動傳播中國傳統文化，精心打造“書香廈航”閱讀空間，榮獲2024年“書香東麗”先進集體榮譽稱號。先后聯合寧河區和寶坻區開展特色文化月活動，攜手天津博物館舉辦“品天博耀世奇珍”文化展覽，積極宣傳獨特津味文化，助力鄉村振興，打造天津文旅宣傳驛站。

　　在旅客服務方面，“津鷺班組”做到“精在管理，尊在態度，細在流程，美在內涵”，踐行“精尊細美”廈航式服務。汲取廈航天際、空廚、鷺上三大服務品牌特色，以及廈航愛心媽媽服務品牌的經驗與優勢，融合天津本土文化，推出津鷺貴賓敬老情、愛幼行、助殘行等特色服務，給老人、殘疾人、兒童、孕婦等特殊旅客送去無微不至的關懷與照料，每年獲得旅客表揚信過百封。她們用女性特有的細膩與溫柔，成為天津機場靚麗而溫暖的服務風景線。

　　圖文來源：天津市婦聯宣傳部、東麗區婦聯